L’Office de tourisme de Saint-Cyprien, est classé  catégorie 1 est engagé dans une politique de qualité.
Ses objectifs :

Toujours mieux vous accueillir

  • Il met à votre disposition un conseiller en séjour qui vous reçoit dans un espace d'accueil et d'information facilement accessibles.
  • Il met tout en œuvre pour  faciliter vos démarches.
  • Il vous invite à profiter du coin salon pour consulter tranquillement la documentation.
  • Il vous informe gratuitement sur l'offre touristique locale.
  • Il affiche et diffuse ses heures d'ouverture adaptées à vos besoins.

Vous aider à préparer votre séjour

  • Il vous facilite l’accès à une information touristique et vous offre un accès libre au wifi.
  • Il est ouvert plus de 305 jours par an, samedi et dimanche inclus en période touristique.
  • Il répond toute l'année à vos courriers.
  • Il assure un service d'accueil permanent tenu par du personnel pratiquant deux langues étrangères au moins.
  • Il vous remet gratuitement des cartes touristiques, plans et guides touristiques.
  • Il met à jour en temps réel son site internet  www.tourisme-saint-cyprien.com , adapté à la consultation, en français, anglais, espagnol. Ce site sera complété dans un avenir très proche d’un site mobile.
  • Il vous invite à rejoindre sa  page Facebook en cliquant sur « j’aime »

Vous faciliter les vacances

  • Il diffuse son information touristique également sur support papier traduite au moins en deux langues étrangères (hébergement, loisirs, patrimoine, animation, santé et urgence) mise à jour annuellement
  • Il affiche à l'extérieur les numéros de téléphone d'urgence.
  • Il présente l’ensemble de l'offre qualifiée de Saint-Cyprien
  • Il facilite votre recherche d’hébergement par un accès à la consultation des disponibilités sur son site internet.

Etre à votre écoute

  • Il traite vos réclamations et en assure le suivi.
  • Il mesure la qualité de l’accueil afin de l’améliorer.
  • Il mesure votre satisfaction par le biais d’enquêtes de satisfaction.

 

Parce que la qualité est un de ses objectifs

Il respecte les exigences de certification AFNOR « Office de Tourisme » (norme X50 730) , de la marque Qualité Tourisme, du label Qualité Sud de France et Famille Plus